오늘은 코레일 파업에 대하여 알아보겠습니다. 최근 한국철도공사(이하 코레일)의 파업이 연일 뉴스에 오르내리고 있는데요, 이번 파업은 여러 가지 복합적인 이유가 맞물리며 발생하게 되었습니다.
이 글에서는 코레일 파업의 원인과 영향 그리고 다양한 대응 방안에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
코레일 파업은 철도노조에 의해 주도되며, 이는 주로 근로 조건 개선 및 임금 인상을 요구하면서 발생합니다. 이제 없어서는 안 될 교통수단이 된 철도 서비스의 중단이나 지연은 일반 대중에게 크고 작은 불편을 초래하므로 많은 이의 관심이 집중된 만큼 관련 내용을 다루어 보려고 합니다.
1. 코레일 파업의 원인
이번 코레일 파업의 가장 큰 원인은 코레일과 철도노조 간의 임금 협상이 결렬되었다는 것입니다. 철도노조는 근로자들의 생계유지를 위한 적정 임금 인상을 요구하고 있으며, 이는 매년 반복되는 문제입니다. 매체에 따르면, 최근 대화가 결렬되면서 노조는 파업을 결정하게 되었습니다.
또한, 근로 조건의 개선과 인력 충원 문제도 큰 원인으로 지목되고 있습니다. 철도노조는 안전한 작업 환경과 더 나은 근로 조건을 요구하고 있으며, 이와 함께 인력 부족 문제도 심각한 상황입니다. 이러한 문제들은 노조의 지속적인 파업을 유발하는 요인으로 작용하고 있습니다.
2. 파업의 영향
철도 파업이 진행되면 그 자체로 많은 승객들이 불편을 겪게 됩니다. 기차가 아예 운영이 중단되거나, 이동시간과 편의성이 압도적인 것을 생각하면 대체 수단이 부족하기 때문에 특히 장거리 이동을 계획한 승객들은 더욱 큰 피해를 보고 있는 상황입니다. 노조는 파업 기간 동안 열차 운행이 평소의 70% 수준으로 줄어들 것이라고 발표했습니다.
이미 철도 파업은 5일에 시작되었지만, 6일부터 진행 예정이던 서울 지하철 공사의 파업은 극적인 노사의 합의로 진행되지 않는 것으로 알려졌습니다. 다행히 수도권 시민들의 출퇴근 대란에 대한 걱정은 덜 수 있게 되었으나 철도를 이용한 장거리 여행을 계획 중이었다면 시간표나 운영 현황을 확인해 대비하는 것이 좋습니다.
이런 철도파업은 경제적으로도 큰 영향을 미칩니다. 철도 교통망이 마비되면 물류 운송에 차질이 생겨 기업들의 생산과 유통에도 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 이는 결국 국가 경제에도 상당한 타격으로 이어질 수 있습니다.
3. 열차 운영 현황
코레일은 철도노조에서 총파업을 예고함에 따라 열차의 안전 운행을 위한 비상 수송 체제에 돌입했다고 밝힌 바가 있는데요. 24시간 비상대책본부를 운영하고 열차에 운전 경력이 있는 내부 직원 및 외부 인력 등 동원 가능한 가용 자원을 투입하여 열차운행 횟수를 확보하는 등의 조치를 통해 열차 이용객의 불편을 최소화할 계획이라고 했습니다.
- 파업 예고 기간 중 코레일 열차 종류별 평시 대비 운행률은 다음과 같습니다.
△수도권전철 평시 대비 75% (단, 출근시간대는 90% 이상 운행)
△KTX 67% △일반열차 새마을호 58%, 무궁화호 62% 수준 운행
△ 화물열차 평시 대비 22% , 수출입 화물과 산업 필수품 등 긴급 화물 위주 수송
- 코레일 홈페이지와 코레일톡(어플리케이션)에서 조회되지 않는 열차는 운행이 중지된 열차입니다.
↓ 운행 중지 대상 열차 리스트는 아래 에서 확인 가능합니다 ↓
파업 시 운용 인력은 필수유지인력 10,348명, 대체인력 4,513명 등 총 14,861명으로 평시 인력의 60.2% 수준이라고 합니다. 더불어 열차 이용객의 혼란을 방지하기 위해 코레일은 홈페이지와 모바일 앱 '코레일톡' , 역 안내방송, 여객안내시스템(TIDS), 차내 영상장치 등에 고객 안내를 강화할 예정임을 밝혔습니다.
4. 열차 시간표 확인 방법
●노선별 파업 기준 열차 시간표 ●
파업을 통해 변경된 열차 시간표는 코레일의 공식 홈페이지 및 모바일 애플리케이션을 통해 확인할 수 있습니다.
앱에서는 실시간 열차 운행 현황과 함께 열차의 지연 및 취소된 열차에 대한 정보도 제공하니, 기차 이용을 앞두고 있다면 코레일톡 애플리케이션을 설치해서 정보를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
5. 승차권 반환 및 변경
파업 예고 기간 중 승차권을 반환 또는 변경하는 경우 모든 열차의 위약금은 면제됩니다.
또한 운행이 중지된 열차의 승차권은 별도로 반환신청을 하지 않아도 일괄 전액 반환 조치됩니다. 운행 중지 열차의 승차권을 예매한 고객에게는 12월 3일 18시부터 개별 문자메시지(SMS)와 코레일톡 푸시 알림을 통해 이를 알리고 있습니다.
운행 중지 열차의 반환은 카드 결제 고객들은 별다른 절차없이 전액 반환이 이루어지며, 현금 구입 승차권일 경우 1년 이내 가까운 역에서 반환받을 수 있습니다.
6. 지연증명서 발급 방법
●온라인으로 지연증명서 발급받기 ●
지연증명서는 열차가 지연될 경우 발급받을 수 있습니다. 코레일 홈페이지나 고객센터, 애플리케이션을 통해 신청할 수 있으며, 지연된 시간만큼의 보상이나 환불을 받을 수 있습니다. 보통의 경우에는 환불을 진행할 정도로 늦지 않아 일부를 열차 예매 시 사용할 수 있는 마일리지로 지급하고 있지만, 이렇게 파업이 진행될 경우엔 그 이상으로 지연이 될 수도 있으니 알아두면 좋을 정보입니다.
- 열차 지연 배상금액 (승차권 금액 대비)
- 20분 이상 ~ 40분 미만 : 12.5%
- 40분 이상 ~ 60분 미만 : 25%
- 60분 이상 : 50%
일반적으로 지연증명서는 탑승객 본인만 신청 및 사용이 가능합니다.
코레일 파업에 대한 정보는 지속적으로 갱신되며 기한은 현재로서 무기한으로 진행될 예정입니다.
따라서, 코레일 고객센터나 공식 홈페이지를 통해 실시간 정보를 확인하시길 권장합니다. 파업이 종료된 후에는 평소와 같은 안정된 열차 운행이 가능할 것으로 기대합니다. 빠른 시일 내에 노사간의 원만한 합의로 모든 이용객들이 불편함 없이 여행을 즐길 수 있기를 바랍니다.